Fragen & Antworten

Stand: Oktober 2026. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an office@sco2t.com – wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

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Buchen & Voraussetzungen

Welchen Führerschein brauche ich?

Das hängt vom Modell ab:

ModellGültig sind
50 ccm (bis 45 km/h)Klasse AM, A1, A2, A oder B
125 ccmKlasse A1, A2 oder A (bei ausländischen Führerscheinen immer erforderlich); Ausnahme: österreichischer B-Führerschein mit Code 111

Wichtig für Gäste mit ausländischem Führerschein: Für 125 ccm brauchst Du mindestens die Klasse A1. Ein B-Führerschein reicht dafür nicht – auch nicht mit nationalen Zusatzcodes wie dem deutschen B196. Für 50 ccm genügt Klasse AM oder B. Ist Dein Führerschein nicht in der EU, im EWR oder der Schweiz ausgestellt, bring zusätzlich einen internationalen Führerschein oder eine beglaubigte Übersetzung mit. Im Zweifel: Schick uns vorab ein Foto, wir prüfen das gern.

Wie alt muss ich sein?

Mindestens 18 Jahre, und Du musst Deinen Führerschein seit mindestens 12 Monaten besitzen.

Gibt es Roller ohne Führerschein?

Nein. Alle SCO2T-Roller brauchen einen Führerschein, eine Drosselung auf 25 km/h ist nicht möglich.

Wie buche ich, und wann ist meine Buchung fix?

Über das Buchungsformular. Fix ist die Buchung, sobald Du unsere Bestätigung per E-Mail erhältst – in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Was kostet die Miete, und was ist inklusive?

Wir vermieten wochen- und monatsweise, Tagesmieten gibt es nicht. Die Mindestmietdauer beträgt 7 Tage, andere Zeiträume auf Anfrage. Du kannst den Roller aber jederzeit früher zurückgeben, wenn Du ihn nicht mehr brauchst.

ModellWocheMonat
50 ccm90 €210 €
125 ccm110 €275 €

Alle Details findest Du in der Preisliste.

Inklusive: Haftpflichtversicherung, 400 km pro Woche bzw. 1.000 km pro Monat, ein Helm und ein regelmäßig in einer Markenwerkstatt gewarteter Roller.

Zubuchbar: zusätzliche Kilometer, Topcase, Handyhalter, Haftungsreduktion (Selbstbehalt 450 €), Vignette (nur 125 ccm), Zustellung und Abholung, zweiter Helm, weitere Fahrer.

Wie bezahle ich, und gibt es eine Kaution?

Online bei der Buchung per Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay – dann ohne Kaution. Dein Zahlungsmittel bleibt bis 30 Tage nach Mietende für allfällige Nachbelastungen hinterlegt; vorher bekommst Du eine Aufstellung per E-Mail.

Barzahlung bei der Übergabe ist möglich gegen eine Kaution von 500, € außer bei Zustellung. Die Kaution bekommst Du bei Rückgabe zurück, sofern keine Schäden oder offenen Kosten bestehen.

Kann ich stornieren oder umbuchen?

Bis 72 Stunden vor Mietbeginn stornierst Du kostenlos. Danach gilt:

Zeitpunkt der StornierungStornogebühr (vom Mietpreis)
bis 72 Stunden vor Mietbeginnkostenlos
72 bis 24 Stunden vorher25 %
weniger als 24 Stunden vorher50 %
Nichtabholung (Roller nicht innerhalb von 2 Stunden nach Mietbeginn abgeholt)50 %, mindestens 100 €

Bis 24 Stunden vor Mietbeginn kannst Du einmal kostenlos auf einen anderen Termin innerhalb von 6 Monaten umbuchen, sofern ein Roller verfügbar ist. Details in unseren AGB.

Abholen & Zustellen

Wo hole ich den Roller ab und gebe ihn zurück?

Theodor-Körner-Gasse 30, 1210 Wien (nahe Bahnhof Floridsdorf) – täglich von 8 bis 18 Uhr.

Abholung außerhalb der Öffnungszeiten nach Vereinbarung.

Bringt ihr den Roller auch zu mir?

Ja, an jede Adresse in Wien – Hotel, Hauptbahnhof, Flughafen, Hafen. Zustellung und Abholung kosten je 50 € und sind bei der Buchung wählbar; außerhalb Wiens auf Anfrage.

Was muss ich zur Abholung mitbringen?

Deinen Führerschein im Original – auch wenn Du ihn uns vorab elektronisch geschickt hast – und die Zahlungskarte, mit der Du gebucht hast. Den Führerschein musst Du auch während der Fahrt immer dabeihaben.

Bekomme ich einen Helm?

Ja, ein Helm mit ECE-Prüfsiegel ist inklusive, in den Größen S, L und XL; einen zweiten (für Beifahrer) kannst Du zubuchen. Helmpflicht gilt für Fahrer und Beifahrer. Ein eigener Helm ist natürlich auch OK.

Unterwegs

Darf ich auf Autobahn und Schnellstraße fahren?

Mit 125 ccm ja, mit 50 ccm nein. Autobahnen und Schnellstraßen sind in Österreich vignettenpflichtig – die digitale Vignette buchst Du einfach mit: 10 € pro Miete, bei Monatsmieten pro Monat.

Darf ich ins Ausland fahren?

Nein, Fahrten außerhalb Österreichs sind nicht erlaubt.

Darf jemand anderer fahren oder mitfahren?

Fahren darf nur, wer im Mietvertrag steht – weitere Fahrer meldest Du bei der Buchung an. Einen Beifahrer darfst Du auf allen unseren Rollern mitnehmen; auch er braucht einen Helm.

Was ist verboten?
  • Fahren mit Alkohol (0,0 Promille) oder unter Drogeneinfluss
  • Rennen und Wettbewerbe
  • Transport gefährlicher Stoffe
  • Gewerbliche Fahrten wie Essenszustellung, außer schriftlich mit uns vereinbart

Bitte behandle den Roller wie Deinen eigenen und halte Dich an die StVO.

Parken, Tanken, Laden

Wo darf ich in Wien parken?

Auf der Straße, wo auch Autos parken dürfen – ohne Parkschein, denn einspurige Fahrzeuge sind in Wien davon befreit. Nicht erlaubt:

  • Anrainerparkplätze (Zusatztafel „ausgenommen Bewohner“, u. a. im 1.–9., 12., 15. und 20. Bezirk)
  • Gehsteige und Parks
  • Ladezonen, Behindertenparkplätze und Einfahrten – dort wird oft abgeschleppt, die Kosten trägst Du

Stell den Roller auf festem, ebenem Untergrund ab. Hotelgarage oder privater Stellplatz sind natürlich OK.

Wie tanke ich?

Super 95, ohne Zusätze. Zündung aus, Roller auf den Hauptständer. Gib den Roller bitte vollgetankt zurück – sonst berechnen wir 10 € Tankservice plus die Treibstoffkosten.

Wie lade ich den E-Roller?

Akku herausnehmen (ca. 10 kg) und mit dem mitgelieferten Ladegerät an jeder Haushaltssteckdose laden – voll in bis zu 6 Stunden, Reichweite ca. 40 km. Alternativ an einer Ladesäule über die Buchse im Helmfach; Helmfach dabei schließen. Nur das Original-Ladegerät verwenden.

Versicherung & Schaden

Wie bin ich versichert?

Die gesetzliche Haftpflichtversicherung ist im Preis inklusive; sie deckt Schäden, die Du anderen zufügst. Für Schäden am Roller, die Du verursachst, haftest Du bis zum Wiederbeschaffungswert. Mit der zubuchbaren Haftungsreduktion zahlst Du höchstens 450 € je Schadensfall – außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Was tue ich bei Unfall, Panne oder Diebstahl?
  1. Sichern, bei Verletzten Notruf 144 bzw. 112.
  2. Uns sofort per E-Mail an office@sco2t.com informieren.
  3. Die Polizei verständigen (133) – bei jedem Unfall sowie bei Diebstahl oder Vandalismus. Nicht nötig ist das nur bei reinem Sachschaden mit ausgetauschten Daten oder bei einem kleinen Kratzer ohne Beteiligung Dritter.
  4. Fotos machen und Daten der Beteiligten notieren; Unfallbericht und Zulassungsschein liegen in der Sitzbank.
  5. Den ausgefüllten Unfallbericht schickst Du uns innerhalb von 5 Tagen.

Rückgabe & Kosten

Was ist, wenn ich früher oder später zurückkomme oder verlängern will?

Früher zurückgeben kannst Du jederzeit nach Deinem Bedarf. Melde Dich bitte vor Mietende bei uns – verlängern geht je nach Verfügbarkeit zum regulären Mietpreis. Gibst Du den Roller mehr als 1 Stunde zu spät zurück, kostet das 30 € pro angefangenem Tag.

Was passiert mit Strafzetteln und Mautstrafen?

Wir müssen der Behörde Deine Daten als Lenker übermitteln; die Strafe kommt dann direkt zu Dir. Für den Aufwand verrechnen wir 20 € Bearbeitungsgebühr.

Alles klar? Dann sichere Dir Deinen SCO2T.

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