Datenschutzerklärung

Hier erfährst Du, welche Daten wir verarbeiten, wenn Du bei uns einen Roller mietest oder unsere Website besuchst – und welche Rechte Du hast.

Stand: Oktober 2026

Auf einen Blick

Wir verkaufen keine Daten und erstellen keine Bewegungsprofile für Werbung.

1. Wer ist verantwortlich?

Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht bestellen. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichst Du uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

2. Mietanfrage und Kontakt

Wenn Du uns über das Anfrageformular, per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir Name, Kontaktdaten, gewünschten Zeitraum, Rollermodell und Deine Nachricht. Wir nutzen sie nur, um Deine Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei allgemeinen Fragen lit. f). Kommt keine Buchung zustande, löschen wir die Daten nach 6 Monaten.

3. Buchung und Mietvertrag

Für die Miete brauchen wir:

• Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail, Mobilnummer
• Geburtsdatum – um das Mindestalter von 18 Jahren zu prüfen
• Führerscheindaten (Klasse, Ausstellungsdatum – Lenkberechtigung seit mindestens 12 Monaten); online sowie bei der Übergabe – damit erfassen wir Dich als Fahrer
• Bei Buchungen durch Unternehmen: die benannten Fahrer
• Mietzeitraum, Fahrzeug, Extras, Übergabe- und Rückgabeprotokoll mit Fotos
• Zahlungsdaten (siehe Punkt 5)

Rechtsgrundlage ist der Mietvertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unsere steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten (lit. c). Ohne diese Angaben können wir Dir kein Fahrzeug übergeben.

4. Standort- und Fahrzeugdaten

Unsere Roller sind mit GPS-Ortungsgeräten ausgestattet, die den Standort erfassen. Ein Bewegungsprofil Deiner Fahrten werten wir nicht aus.

Während der Miete rufen wir den Standort nur ab, wenn

• wir einen Diebstahl oder eine Unterschlagung vermuten,
• die Rückgabe mehr als 1 Stunde überfällig ist und wir Dich nicht erreichen,
• Du oder Einsatzkräfte nach einem Unfall oder einer Panne Hilfe brauchen oder
• das Gerät automatisch meldet, dass der Roller das vereinbarte Nutzungsgebiet (in der Regel Österreich) verlassen hat.

Rechtsgrundlage ist der Mietvertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse, unsere Fahrzeuge zu schützen und Dir im Notfall zu helfen (lit. f). Zugriff haben nur dafür berechtigte Mitarbeitende. Wir löschen Standortdaten 90 Tage nach Mietende, außer sie werden zur Klärung eines konkreten Vorfalls benötigt.

5. Zahlung, Nachbelastungen und Bonitätsprüfung

Zahlst Du online, läuft die Zahlung bei der Buchung über unseren Zahlungsdienstleister – mit Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay. Kartendaten gibst Du direkt dort ein; wir sehen nur Zahlungsstatus, Betrag und die letzten Ziffern Deiner Karte. Unser Zahlungsdienstleister verarbeitet die Daten auch in eigener Verantwortung, etwa zur Betrugsprävention.

Bei Online-Zahlung bleibt Dein Zahlungsmittel statt einer Kaution bis 30 Tage nach Mietende beim Zahlungsdienstleister hinterlegt, damit wir Nachbelastungen laut AGB (z. B. Tanken, Schäden, Verkehrsstrafen) einziehen können. Danach löschen wir die Hinterlegung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Offene Forderungen können wir an ein Inkassounternehmen abtreten (lit. f). Zahlst Du bar, hinterlegst Du bei der Übergabe eine Kaution; Betrag und Rückgabe dokumentieren wir in unserer Buchhaltung (lit. b, c).

Bonitätsprüfung im Einzelfall

Bei Langzeitmieten ohne festes Ende und Buchungen durch Unternehmen können wir vor Bestätigung Deiner Buchung Deine Kreditwürdigkeit prüfen. Routinemäßig bei jeder Buchung tun wir das nicht.

• Auskunftei: CRIF GmbH, Rothschildplatz 3/Top 3.06.B, 1020 Wien; CRIF ist für ihre eigene Datenverarbeitung selbst verantwortlich.
• Was wir übermitteln: Name, Anschrift, Geburtsdatum.
• Was wir erhalten: einen Bonitätsscore, also einen Wahrscheinlichkeitswert für Zahlungsausfall, sowie ggf. gespeicherte Zahlungserfahrungen.
• Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, Zahlungsausfälle bei der Überlassung von Fahrzeugen zu vermeiden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Entscheidung: Über Deine Buchung entscheidet ein Mensch; der Score ist nur eine Entscheidungshilfe. Bei einem negativen Ergebnis kannst Du uns Deine Sicht darlegen. Lehnen wir ab, erstatten wir alle Zahlungen vollständig.
• Speicherdauer: Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir das Ergebnis nach 6 Monaten; sonst bewahren wir es mit den Vertragsunterlagen auf.
• Widerspruch: Du kannst der Prüfung aus Gründen widersprechen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO).

Was CRIF über Dich gespeichert hat, kannst Du dort kostenlos erfragen: Datenschutzinformationen von CRIF.

6. Unfälle, Strafen und Behördenanfragen

Bei Verkehrsstrafen sind wir als Zulassungsbesitzer verpflichtet, der Behörde auf Anfrage die Person zu nennen, die das Fahrzeug gelenkt hat (§ 103 Abs. 2 KFG). Bei Unfällen geben wir die nötigen Daten an Versicherung und Gutachter weiter. Bei Diebstahl oder anderen Straftaten im Zusammenhang mit der Miete können wir Vertrags- und Standortdaten an Polizei und Staatsanwaltschaft übermitteln (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).

7. Newsletter, Angebote und Umfragen

Wir schicken Dir Newsletter nur, wenn Du eingewilligt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ohne Einwilligung informieren wir Dich als Kunde höchstens per E-Mail über eigene, ähnliche Angebote, sofern Du dem bei der Buchung nicht widersprochen hast (§ 174 Abs. 4 TKG 2021, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Gleiches gilt für kurze Zufriedenheitsumfragen nach der Miete.

Du kannst Werbung jederzeit kostenlos abbestellen – über den Link in jeder E-Mail oder per Nachricht an datenschutz@sco2t.com. Danach nutzen wir Deine Daten nicht mehr für Werbung (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

8. Besuch unserer Website

Unsere Website wird in Österreich gehostet. Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Seite sicher und stabil auszuliefern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Protokolle löschen wir nach 14 Tagen. Alle Daten werden verschlüsselt (TLS) übertragen.

9. Cookies und Deine Einwilligung

Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Nachfrage, etwa um Deine Spracheinstellung oder Deine Cookie-Auswahl zu speichern (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Alle anderen Cookies und Dienste – Statistik und Marketing – laden erst, wenn Du im Cookie-Banner zustimmst (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Du kannst Deine Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen.

Cookie-Einstellungen ändern

10. Google Tag Manager und Google Analytics

Mit Deiner Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Eingebunden wird es über den Google Tag Manager. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

• Daten: besuchte Seiten, Verweildauer, Herkunft (z. B. Suchmaschine), Gerätetyp, ungefährer Standort auf Stadtebene. Google Analytics 4 speichert keine IP-Adressen.
• Speicherdauer: 14 Monate.
• USA: Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gilt (Art. 45 DSGVO).
• Mehr Infos: Datenschutzerklärung von Google.

Ohne Deine Einwilligung lädt keiner dieser Dienste.

11. Karten und soziale Netzwerke

Unsere Adresse verlinkt auf Google Maps, unsere Profile auf Facebook, Instagram und X. Das sind einfache Links: Daten fließen erst an den jeweiligen Anbieter, wenn Du darauf klickst. Dann gilt dessen Datenschutzerklärung, z. B. von Meta Platforms Ireland Limited für Facebook und Instagram.

12. Wer Deine Daten erhält

Wir geben Daten nur weiter, wenn es für die Miete nötig ist, das Gesetz es verlangt oder Du eingewilligt hast. Dienstleister, die für uns arbeiten, sind vertraglich an unsere Weisungen gebunden (Art. 28 DSGVO).

Außerhalb der EU werden Daten nur bei den in Punkt 10 und 11 genannten Diensten verarbeitet.

13. Wie lange wir Daten speichern

14. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung falscher Daten (Art. 16)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3)

Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, kannst Du aus Gründen, die sich aus Deiner Situation ergeben, widersprechen. Gegen Werbung kannst Du jederzeit ohne Begründung widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Schreib uns einfach an datenschutz@sco2t.com. Wir antworten innerhalb eines Monats.

15. Beschwerde

Wenn Du meinst, dass wir Deine Daten nicht korrekt verarbeiten, kannst Du Dich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at. Am liebsten klären wir Dein Anliegen aber vorher direkt mit Dir.

16. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen ausschließlich automatisiert (Art. 22 DSGVO). Auch nach einer Bonitätsprüfung (Punkt 5) entscheidet ein Mensch über Deine Buchung. Auf Anfrage erklären wir Dir, welche Daten und Kriterien in die Entscheidung eingeflossen sind.

17. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung; das Datum steht oben.

Fragen zum Datenschutz? datenschutz@sco2t.com

Alle Details zur Miete regeln unsere AGB. Preise findest Du in der Preisliste.